1. Política de Seguridad del Paciente
2. Política de Seguridad y Salud en el Trabajo
La Misión de nuestros objetivos de la política del Sistema de
Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo -SGSST
Brindar teniendo en cuenta las normas legales vigentes de Seguridad y Salud en el trabajo, una Atención en condiciones y ambientes de trabajo seguros, estilos de vida sana y trabajo saludable, y
Seguro; sensibilizando a los trabajadores en torno a la cultura preventiva, en adquirir conductas de autocuidado frente a la seguridad y Salud en el Trabajo; con
Prácticas que procuran la identificación y control de actos y condiciones inseguras. Asegurar la calidad de las actividades; y
Procesos con el fin de mantener y optimizar nuestro Sistema de Gestión en mejoramiento continuo, siendo
Seguros en la identificación de riesgos a los que están expuestos los trabajadores en las actividades desarrolladas, previniendo accidentes de trabajo, sus consecuencias y el impacto ambiental.
3. Política de No Fumadores
“Mantenemos ambientes sanos de trabajo donde prime la seguridad, la salud y la productividad”
*Se prohíbe el porte de tabaco y/o cigarrillos dentro de las instalaciones de la empresa.
*Se prohíbe fumar en el desarrollo de las actividades laborales, dentro de las instalaciones, en áreas interiores o cerradas; y/o en áreas de zonas verdes o jardín.
4. Política Clima Organizacional
“Con relaciones de trabajo respetuosas, claras, equitativas y justas mantendremos un buen clima laboral”
*El Clima Laboral será evaluado cada 2 (Dos) años.
*Se implementarán acciones de alto impacto – Medidas Coadyuvantes, que contribuyan a mejorar el Clima Laboral de la empresa como:
-Programa de Inducción Reinducción.
-Plan Anual de Capacitaciones.
-Desarrollo de Actividades de los Comités.
-Plan de Incentivos: parámetros.
5. Política Medio Ambiente
“Absoluto RESPETO AL MEDIO AMBIENTE en el desarrollo de todas nuestras actividades”
Los principios básicos que rigen dicha Política Medio ambiental son los siguientes:
*Optimizar el consumo de los recursos naturales y las materias primas.
*Aumentar la eficiencia energética y utilizar energéticos más limpios.
*Prevenir y minimizar la generación de cargas contaminantes.
*Prevenir, mitigar, corregir y compensar los impactos ambientales sobre la población y los ecosistemas.
*Adoptar tecnologías más limpias y prácticas de mejoramiento continuo de la gestión ambiental.
*Minimizar y aprovechar los residuos.
6. Política de Tratamiento de La Información Personal
Ha definido directrices para garantizar el cumplimiento de la normatividad aplicable para la protección de datos personales de pacientes, empleados, contratistas y proveedores de bienes y servicios; para ello se compromete a evaluar e implementar mecanismos para garantizar la protección, seguridad y confidencialidad de la información personal, especialmente el archivo clínico, requerido para el funcionamiento de la institución. Tales como:
*Derechos de los titulares de la información: manejo cuidadoso y confidencial de la información
*Deberes de SOCIEDAD UNISALUD SAS.
*Autorización, consentimiento y revocatoria del titular.
*Procedimiento para la atención de consultas, solicitudes, quejas y reclamos sobre el tratamiento de los datos personales.
*Aviso de Privacidad.
*Autorización de pacientes.
7. Política de Protección de Colaboradores y Normas de Conducta Empresarial
“GANAMOS EL RESPETO DE LAS PERSONAS….
….AL TRATARLOS CON RESPONSABILIDAD, INTEGRIDAD Y SOLIDARIDAD”
SIGLA DE RECORDACIÓN: G R P – R I S
8. Política de Atención Humanizada
“Todos unidos debemos y podemos dar una atención integral empática, siempre con la mejor actitud y aptitud por el bienestar de todos, en especial de aquellos a quienes brindamos nuestros servicios”
Cuyo eje principal se basará en una ATENCION INTEGRAL DIGNA Y RESPETUOSA, que fortalezca la relación empática; y al mismo tiempo articule los principios, valores y los derechos y deberes del usuario y sus familias, de manera que se conviertan en referentes de acción en la prestación de los servicios.
DECÁLOGO DE HUMANZACION
- Atención Segura Integral: En todos los entornos individual y familiar.
- Comunicación: Asertiva con lenguaje sencillo y comprensible.
- Información: Clara, oportuna y completa.
- Acompañamiento: Ofrecer, dar o crear un espacio, a nivel individual o familiar en situaciones de salud de difícil afrontamiento.
- Paciencia: Mantener la calma ante cualquier situación por difícil que sea.
- Empatía: Identificarse, ser sensible ante sus necesidades y demostrar interés por escuchar sus preocupaciones y resolver sus dudas y la de sus familiares.
- Respeto: Respetarnos con inteligencia, admiración y compasión.
- Importancia: Mirar siempre a los ojos, sonreír, ser amable y presentarse.
- Calidez: Ser cálido tanto en el trato como en la forma de ser con los demás; hacer sentir al otro apreciado.
- Flexibilidad: Mantener mente abierta, no imponer criterios propios, comprender sus voluntades y prioridades.
